David Malo apuesta por las personas y por la formación del equipo para llevar a GOYA a lo más alto

El Director General de GOYA Soluciones Informáticas, destaca la importancia del equipo humano y la formación continua. Con esta base, construye el valor diferencial de su compañía, especialista en soluciones tecnológicas para Empresas y Profesionales.

David Malo, Director General de GOYA Soluciones entrevistas
David Malo, Director General de GOYA Soluciones

El mayor valor de GOYA es su capital humano. Por esta razón, la compañía concentra su esfuerzo en conseguir que todos sus empleados realicen su desempeño a gusto, que puedan conciliar y que todo el personal se integre.

La otra parte fundamental del éxito de GOYA, Socio Certificado de AHORA,  es la formación continua de sus profesionales para lograr satisfacer todas las necesidades de sus clientes. Este esfuerzo se ha visto recompensado en varias ocasiones, por parte de AHORA, con el galardón SC 360º por la constancia de su equipo, por la capacidad que les caracteriza para integrar la colaboración como esencia de su trabajo y por su predisposición y actitud proactiva.

Para quien no te conozca DAVID, cuéntanos un poco tu historia. ¿Cómo llegaste a este sector?

Nací en Zaragoza… y aquí sigo! Siempre tuve interés por la informática y eso me llevó a la Universidad de Zaragoza donde estudié Ingeniería de Sistemas. A partir de ahí me lancé al mundo laboral y luego desarrollé mi propio proyecto.

¿Cuál es tu trayectoria previa a GOYA SOLUCIONES?

Con 20-21 años, hice prácticas en una empresa que se llamaba “@ Comunicaciones”. Entré de becario y a los cuatro años, era el responsable del Servicio Técnico.

¿Cómo nació tu compañía? ¿De dónde surgió el nombre de la empresa?

El Grupo Goya era el mejor cliente de “@ Comunicaciones”. El dueño del Grupo Goya, se vino conmigo como socio y decidimos adoptar el mismo nombre. Fuimos partners de Eurowin SAGE durante varios años. Gracias a la evolución de la empresa hemos llegado a 14 empleados en plantilla.

¿Cómo es tu empresa? ¿Cómo es trabajar en ella?

En GOYA somos muy flexibles, muy abiertos con los horarios, porque es importante poder conciliar. Cada uno sabe qué tiene que hacer, cuándo y cuáles son sus responsabilidades. Además, trabajamos en integrar a todo el personal y crear la mayor cohesión posible. Para ello, promovemos relaciones fuera del lugar de trabajo con eventos mensuales que van desde sesiones de karaoke hasta pequeñas locuras como hacer puenting.

david-malo-goya-soluciones-entrevistas
Oficinas de Goya Soluciones, Zaragoza

¿Cómo es tu día a día, David?

Mi desempeño se divide entre la gestión empresarial y la gestión comercial. Puedo decir que AHORA CRM es la herramienta que me ayuda en la organización y gestión del día a día.

¿Qué es lo que te hace sentir más orgulloso de GOYA SOLUCIONES y de tu desempeño?

Lo que más me enorgullece es la gente, el personal que nos acompaña, y la buena opinión que de ellos tienen nuestros clientes.

¿Cuál es el mayor desafío al que te enfrentas en tu día a día?

El mayor desafío es cumplir los objetivos que nos marcamos partiendo de un buen análisis previo, los tenemos perfectamente identificados y marcados. A partir de ahí todo el esfuerzo lo centramos en llegar a conseguirlos.

¿Cuál ha sido para ti el momento de mayor satisfacción dentro de la empresa? ¿Y el más complicado?

El peor, sin duda, llegó en 2008. Todos los años íbamos creciendo pero no fuimos ajenos a la crisis y en ese año dimos un bajón del 10% en las ventas. Afortunadamente reaccionamos rápido y nos recuperamos, no sin algunos sacrificios; fue el primer y el último bache.

Así que, superada esa etapa, la mayor alegría vino de la mano de nuestro 15 cumpleaños. Y no dudamos en celebrarlo en un evento con la familia, amigos, clientes y proveedores en un lugar muy especial.

Equipo de Goya Soluciones
Equipo de Goya Soluciones

¿Qué valores diferenciales destacarías de GOYA?

La calidad humana de todos sus integrantes. Ese es el valor que diferencia a GOYA. Por mucha tecnología que haya, hay que tratar a las personas como personas. A los proveedores, a los empleados y a los clientes.

¿Dónde queréis llegar?

Nuestro objetivo es mantenernos estables en el segmento que nos hemos marcado. Desarrollar el mejor marco de trabajo y que las 16-20 familias que nos acompañan en este proyecto puedan vivir con GOYA y de GOYA toda la vida.

Desde tu experiencia David, ¿a qué retos crees se enfrenta hoy en día el sector y cuáles son, en tu opinión, las perspectivas para los próximos años?

Hay un problema de personal muy grande. Los profesionales no están suficientemente formados y eso, a corto plazo, puede hacer que nos quedemos estancados, no seamos competitivos y perdamos oportunidades. Por ello, con el reto de la captación presente, apostamos por la formación continua y la fidelización del personal. Nuestros clientes, como no puede ser de otra forma, nos exigen cada día más y nos debemos a ellos. Esta constante evolución nos ayuda a adaptarnos a un mercado cada vez más competitivo.

¿Con qué fabricantes habéis trabajado? ¿Cuál ha sido la trayectoria de la empresa?

Antes trabajábamos con SAGE y otros productos. Actualmente nos centramos en AHORA como fabricante estratégico y mantenemos ciertas colaboraciones con otros como Golden o BDP.

¿Qué factores tuvisteis en cuenta a la hora de incluir las soluciones de AHORA en vuestro portfolio?

Sobretodo, la cercanía, la transparencia y la accesibilidad.

¿Qué destacarías del producto?

La flexibilidad. Antes los productos eran mucho más cerrados. Trabajar con las soluciones de AHORA nos permite adaptarnos mejor a las necesidades particulares de nuestros clientes.

¿Qué destacarías de la relación con AHORA?

La facilidad de comunicación. Nuestra relación con todo el personal de AHORA es magnífica, aunque desde nuestra posición podamos ser críticos en alguna ocasiones. La marca y la compañía están creciendo mucho en los últimos años, pero se mantienen fieles a sus valores iniciales de cercanía y transparencia. Esto nos genera mucha confianza.

Celebración-25-anbiversaio-goya-soluciones-zaragoza
Celebración del 25 aniversario de Goya Soluciones

En el mercado actual cada vez cobra más fuerza la especialización, ¿hasta qué punto el cliente busca un software más horizontal más abierto o busca otras opciones, un software más verticalizado?

Depende. Las empresas que están evolucionando, quieren soluciones que crezcan con ellos y las que empiezan buscan software más económico. AHORA ofrece un buen equilibrio.

¿Con qué soluciones de AHORA trabajáis?

Trabajamos con AHORA Express, AHORA Enterprise y con Flexygo.

¿Qué tipo de clientes son los vuestros?

La mayoría de nuestros clientes son micropymes y Pymes.

¿Cómo valorarías que AHORA tuviera un nuevo producto dirigido a autónomos y micro pymes ? (AHORA One)

Sería genial. Con ello podríamos dirigirnos a todos los segmentos en función de nuestra propia estrategia, y ofrecer una escalabilidad total a aquellos que empiezan y tienen visión de crecer.

¿Qué consejo le ofrecerías a aquellos que empiezan en el sector?

A alguien que quiera hacerse Socio Certificado de AHORA le diría que pusiera todo su esfuerzo en el sector que le interesa. Al cabo de un tiempo y gracias a la experiencia adquirida es más fácil abrirse a otros sectores.

Presentación de G-Time, la aplicación definitiva para el control de la jornada laboral

Tras dos meses implantada en el tejido empresarial, mañana se presenta ante el canal de distribución de AHORA, G-Time, una aplicación que nació con el fin de servir de ayuda a las empresas ante la nueva legislación sobre el control de jornada laboral, pero que a día de hoy se ha convertido en mucho más y aún proyecta albergar más funcionalidades.

gtime-app-gefiscal-ahora-flexygo

La aplicación se ha desarrollado íntegramente con flexygo desde Grupo Gefiscal, con sede en Cáceres. Lugar en el que ya cuentan con un amplio número de empresas en activo que diariamente reflejan todos los datos de la jornada laboral mediante G-Time.

Actualmente, y con tan solo dos meses en el mercado, las cifras reflejan más de 110 empresas en activo y más de 700 trabajadores con registro diario.

El Responsable del desarrollo, Iván Bravo, comenta que “G-Time nace con la intención de salvar la ley, tener una herramienta para registrar los horarios de entrada y salida de los empleados y en el caso de haber una inspección, estar cubiertos”, cuestión que se ha visto ampliada gracias a la funcionalidad que se ofrece desde la aplicación que permite medir la capacidad productiva del empleado.

José Manuel Machacón, como responsable del área TIC en Grupo Gefiscal, comenta que “G-Time permite que la empresa pueda controlar los tiempos reales de cada trabajador, una herramienta muy enfocada en la empresa. Aunque la ley de control horario surge para que el trabajador pueda exigir el pago de sus horas extras y que se cumplan sus condiciones horarias. En nuestro caso es una herramienta que beneficia a ambas partes.”

Desde el equipo de Grupo Gefiscal, han desarrollado G-Time, habiendo completado el primer nivel de formación de flexygo, correspondiente al nivel Low Code, en el plazo de un mes. indicadores que demuestran la calidad del equipo y la versatilidad de la herramienta.

Desde que saliera a mercado como una aplicación de apoyo a la empresa son muchas las compañías que se han interesado por ampliar y complementar estos registros, aprovechando al máximo la herramienta. Tal y como señala José manuel Machacón sobre el road map de producto que le aguarda a G-Time: “Se trata de un producto con una continuidad y de evolución constante, tenemos varias metas este verano y tenemos marcado hasta finales de año para seguir alimentando la aplicación y llevarla, incluso a un símil de portal empresarial.

Todas las novedades presentes y futuras, así como los datos y la previsión de los mismos serán presentados mañana de forma interna a la red de Partners para que cada Socio Certificado pueda disponer de G-Time y ofrecer la mejor solución de control horario a sus clientes.

Dos Socios Certificados de AHORA aúnan fuerzas. La unión entre IG Elephant y Affinity Solutions

La Red de Partners de AHORA vuelve a estar de enhorabuena. Esta misma semana dos de nuestros Socios Certificados han decidido hermanarse para crear una nueva sociedad.

Fruto del alto nivel de relación entre los distintos integrantes de nuestro canal de distribución el grupo IG Elephant ha visto la oportunidad de crecer en el área mallorquina con la fusión de Affinity Soltutions SL.

La nueva sociedad, con sede en Palma de Mallorca, nace para poder compartir sinergias y poder dar mayor cobertura a los clientes de Mallorca, consiguiendo así, mayor agilidad en las implantaciones y pudiendo asegurar un mayor crecimiento de marca en la zona.

ig-elephant-acuerdo-socio-certificado

Esta asociación entre IG Elephant y Affinity Solutions, S.L. que lleva por nombre IG Affinity Mallorca, S.L. se ha creado con el reparto de participaciones entre los socios actuales de Affinity e IronGate que actúan como nexo de unión con el resto de empresa del grupo que continua en expansión.

Actualmente, IG Elephant se extiende por el territorio español con delegaciones en Lleida (IronGate TechServices), Castellón (La Plana Software y Soluciones), Madrid (IG Soluciones Hispania) y Mallorca (IG Affinity Mallorca).

Esperamos que sigan sumando grandes éxitos y que esta unión perdure en el tiempo. De nuevo volvemos a estar orgullosos de nuestra red de Partners y de la relación que genera entre ellos el modelo de AHORA, fomentando el compañerismo entre los integrantes.

Un maestro en el manejo del tiempo al frente de ITCON, líder andaluz en software de gestión

Juan Alcalde, Director General de ITCON, empresa de Consultoría Informática especializada en sistemas de gestión empresarial y Socio Certificado de AHORA, es capaz de estirar el tiempo a su voluntad.

Juan Alcalde ha sabido sacarle provecho a su desbordante energía. Con 16 años montó su primera “empresa”… a los 23 se marchó a Londres a estudiar inglés… a los 25 se asoció por partida doble: fundó una empresa con su actual socio y se casó con su mujer. A los 30 ya tenía tres hijos. Se levanta cada día a las 7:30, desayuna con sus hijos de 8, 6 y 4 años, les lleva al cole, va a la oficina, visita clientes, gestiona la empresa y se dedica al trabajo operativo. Por la noche, cenas, baños, tocar flamenco para sus hijos… Y aún le queda tiempo para salir en bici, hacer triatlones, jugar al fútbol y tomar un buen vino con su mujer al caer el día.

Juan Alcalde siempre supo que tendría su propia empresa. Actualmente lidera ITCON, compañía con sede en Sevilla que apuesta por la tecnología para la gestión de las empresas, con espíritu innovador y siempre orientados al Cliente. ITCON es Socio Certificado de AHORA.

Juan Alcalde - ITCON

Para quien no te conozca Juan, cuéntanos un poco tu historia.

Nací en Sevilla. Soy el cuarto de cinco hermanos y tengo 34 años. Estoy casado. Me casé en 2010, con 25 años, y tengo 3 hijos de 8, 6 y 4 años.
En cuanto a mi vocación te puedo decir que la tecnología me gustó desde pequeño… me interesaba mucho todo lo relacionado con los aparatos, las máquinas… tele, vídeo, ordenadores… También es verdad que no era de los que se quedaba todo el día en casa pegado al ordenador. En mis ratos libres, hacía deporte, salía fuera. Me encanta el deporte. Salgo en bici, hago triatlones… y soy futbolero, del Sevilla.
Siempre he sabido que quería montar mi propia empresa. Siempre fui muy negociante.
Con 16 años monté mi primera “empresa”. Vendía tabaco en el instituto. El paquete de tabaco me costaba 100 pesetas y yo vendía los cigarros sueltos a 20 pesetas. Le ganaba 300 pesetas a cada paquete. Nunca me pillaron… (Ríe)

¿Cómo llegaste a este sector? ¿Cuál es tu formación/experiencia?

Estudié Informática en la Universidad de Sevilla. Empecé trabajando en una consultora que desarrollaba un ERP.

¿Cuál es tu trayectoria previa a ITCON?

En 2008, con 23-24 años, me marché a Londres a aprender inglés por dos motivos. Quería trabajar McKinsey, la consultora estratégica americana pero, por supuesto, era requisito indispensable hablar inglés. El segundo motivo fue que mi novia me metía mucha caña porque no sabía inglés.

¿Cómo nació tu compañía? ¿De dónde surgió el nombre de la empresa?
Al volver de Londres, no lo intenté en McKinsey… quizás porque no aprendí todo el inglés que debía durante aquel año… Lo que hice fue buscar trabajo en Sevilla y, mientras, me surgió la oportunidad de montar mi propia empresa. Era el año 2010. El nombre de la empresa, ITCON, era el de la empresa que tenía mi socio, Luis Cortés, antes de estar juntos. Al asociarnos decidimos continuar con el mismo nombre.

¿Cómo es tu empresa? ¿Cómo es trabajar en ella? 

Somos 10 personas. Nos costó muchísimo contratar a la primera persona. Fue un hito muy importante, un paso decisivo. Las siguientes incorporaciones nos dieron menos vértigo. En ITCON, nos dedicamos a la implantación de software de gestión empresarial. ERP, CRM, cuadros de mando…
Nuestros empleados tienen flexibilidad horaria, pueden entrar y salir cuando quieran. El único requisito es atender, presencialmente o con el móvil, a nuestra reunión diaria de las 9:30h. En ella planificamos la semana y el día. Nuestra oficina está en el centro de Sevilla, lo que permite a la mayoría de los empleados ir a casa a comer y salir a tomar algo después del trabajo. Tenemos un office con sofás y videoconsola para desconectar un rato. El equipo valora la peticiones de los clientes y una vez aceptadas, acordamos entre todos el trabajo a realizar en la planificación semanal. Si se termina el trabajo a tiempo ellos deciden si ya han trabajado suficiente esa semana o si prefieren adelantar tareas de la semana siguiente. Tenemos implantada la metodología SCRUM muy adaptado a nuestra empresa, ya que no somos fabricantes de software sino integradores. El cambio fue adoptado por el equipo en tiempo récord, pues estábamos todos muy alineados y motivados con el cambio. Gracias a esta nueva metodología hemos ganado en agilidad, comunicación, control y sobre todo en eficiencia, además  conseguimos involucrar al cliente como parte del equipo. Estamos inmersos en un proceso de mejora continua y hacemos partícipes a todos para ajustar estos procedimientos para que el personal trabaje feliz y motivado. Nuestro siguiente hito será el teletrabajo.

¿Cómo es tu día a día, Juan?

Me levanto a las 7:30 h, organizo desayunos y almuerzos y acompaño a los niños al colegio andando. Luego voy a visitar clientes o a la oficina. La mitad del tiempo la dedico a la gestión de la empresa y el resto al trabajo operativo. En los últimos 3 ó 4 meses más porque estoy dedicado a un cliente. Estoy en la oficina hasta las 15:00h y, después de comer, vuelvo a la oficina o me quedo trabajando desde casa.

A las 20:00h llego a casa y me ocupo de los niños, cena, ducha y, en lugar de leerles un cuento, les toco la guitarra desde el pasillo para que me vean y oigan desde sus dormitorios. Toco algo de flamenco y después algo más tranquilo, más armónico. Cuando se duermen, la mitad de los días voy a jugar al fútbol y la otra mitad me quedo en casa y, mi mujer y yo, nos tomamos un vino bueno con jamón. Soy un poco hiperactivo. Hace poco estuve lesionado durante dos meses y mi mujer estaba loca porque me curara. Ya no podía aguantarme más…

¿Qué es lo que te hace sentir más orgulloso de ITCON y de tu desempeño?

Tres cosas. Que mis trabajadores están contentos, que nuestros clientes están satisfechos y bien atendidos y que, además, ganamos dinero.

¿Qué valores diferenciales destacarías de ITCON?

El servicio, aportando valor al cliente. También la orientación al cliente. Y que todo nuestro personal es muy bueno y nuestro trabajo está bien hecho. No tenemos comerciales, nuestros clientes vienen por el boca a boca.

¿Dónde queréis llegar?

Queremos llegar a ser referencia en el sector del software de gestión, en Andalucía y a nivel nacional. Llegar a la excelencia en la ejecución. Quizás, también, llegar a montar una consultora estratégica.

Desde tu experiencia Juan, ¿a qué retos crees se enfrenta hoy en día el sector y cuáles son, en tu opinión, las perspectivas para los próximos años? 

El principal reto es el cambio tecnológico. El cambio es cada vez mayor y se produce más rápidamente. Los clientes van a querer todo en la nube. Dejarán de pagar por proyectos y querrán abonar mensualidades. Demandarán otro tipo de servicios. Lo que requerirá que el capital humano se reconvierta muchísimo y nosotros tendremos que ser capaces de retener ese talento.

¿Con qué fabricantes habéis trabajado? ¿Cuál ha sido la trayectoria de la empresa?

Inicialmente trabajamos con SAGE y estuvimos analizando otros fabricantes pero no llegaban a convencernos del todo.

¿Qué factores tuvisteis en cuenta a la hora de incluir las soluciones de AHORA en vuestro portfolio?

AHORA nos permite hacer cosas que antes no podíamos. El cliente nos hace unos requerimientos y nosotros se lo desarrollamos en el ERP. Con otros fabricantes no podíamos desarrollar todo lo que nos pedían. Nos decidimos por AHORA porque con sus soluciones podíamos desarrollar todo lo que nos solicitaban los clientes, podíamos dar un servicio personalizado. Además, nos permite desarrollar muchos proyectos. El tercer factor fue el FREEWARE.

Después de tu experiencia, ¿consideras que las soluciones de AHORA pueden competir al mismo nivel que las que ofrecen los grandes fabricantes internacionales?

Sí, las soluciones de AHORA pueden competir al mismo nivel que los grandes fabricantes internacionales. De hecho, les hemos ganado proyectos a los grandes. Si AHORA se adapta al cambio tecnológico las probabilidades de alcanzar mayores éxitos serán enormes.

¿Qué destacarías del producto?

Del producto destacaría la capacidad de personalización y que tiene desarrollados muchos módulos diferentes, lo que supone un gran alcance funcional.

¿Qué destacarías de la relación?

Para nosotros la relación con AHORA es muy agradable. Tenemos buena relación personal. Estoy seguro de que estarán dispuestos a prestarnos ayuda si la necesitamos; hasta ahora siempre ha sido así.

En el mercado actual cada vez cobra más fuerza la especialización, ¿hasta qué punto el cliente busca un software más horizontal más abierto o busca otras opciones, un software más verticalizado?

Depende mucho del cliente. Creo que el mercado tenderá más a un software horizontal, que haga de todo, con una parte vertical dedicada a un sector en concreto. Es decir, software horizontal con un pequeño vertical.

¿Cómo resolvéis la aparente necesidad multidisciplinar? ¿Te lo encuentras en tus clientes? ¿Te apoyas en AHORA, en otros fabricantes, en otros distribuidores especializados…?

Las desarrollamos nosotros mismos.

¿Qué tipo de clientes son los vuestros? 

Pymes, entre 1 y 20 millones de facturación, y de todos los sectores. Como sabes, AHORA invierte mucho esfuerzo en la relación con sus socios, buscando ir más allá del compromiso entre fabricante y distribuidor de software.

¿Cuál es tu opinión sobre el modelo abierto y colaborativo de AHORA? ¿Qué aportan, o qué podrían aportar, los socios para mejorar el modelo?

Es necesario que los Socios Certificados nos conozcamos más, saber qué hacemos unos y otros y cuáles son los ámbitos de especialización en los que nos movemos. De este modo todas las prácticas colaborativas se verían reforzadas. AHORA apoya todas estas dinámicas, pero tenemos que trabajar en ese conocimiento compartido y en las reglas que permitan asegurar un determinado retorno.

 

Saber reinventarse y ser tenaz, características diferenciales de un líder al frente de UNIDATA

Manuel Rubio, gerente de UNIDATA, empresa tecnológica murciana dedicada a ofrecer soluciones globales a las compañías y Socio Certificado de AHORA,haaplicado estas máximas a lo largo de su vida profesional.

Manuel Rubio supo que lo suyo era la informática desde que era pequeño. Su padrino fue el “culpable”… Aquellas historias de ordenadores, de máquinas que, en aquella época, casi parecían Ciencia Ficción le despertaron un interés por la profesión del que nada ni nadie pudo hacerle cambiar de idea. Tras varios imprevistos académicos y algunas zancadillas profesionales, cualquier otro hubiera abandonado pero la tenacidad y la capacidad de reacción le han hecho superar todos los contratiempos.

Actualmente al frente de UNIDATA, empresa con sede en Murcia creada con el objetivo de ofrecer soluciones globales de alto nivel para PYMES y Socio Certificado de AHORA, Manuel apuesta por la innovación constante para aumentar la productividad y contribuir a la humanización del trabajo de sus clientes.

Manuel Rubio, Gernente de UNIDATA

Para quien no te conozca Manuel, cuéntanos un poco tu historia.

Nací en Cartagena en 1963 y sigo viviendo aquí. Soy el mayor de tres hermanos. Crecí en una familia humilde y trabajadora, desde pequeño me enseñaron a valorar lo importante… Me encanta vivir cerca del mar, suelo hacer algo de deporte semanalmente, mantengo amistades de toda la vida con las cuales sigo compartiendo momentos de ocio…. Estoy casado desde hace 25 años, tengo una hija de 22 y un hijo de 19, de los cuales me siento muy orgulloso. 

¿Cómo llegaste a este sector? ¿Cuál es tu formación/experiencia?

Cuando aprobé Selectividad quise estudiar Informática, pero la Facultad de Informática de Murcia aún no se había constituido. Estaba previsto que arrancara el año siguiente. Así que decidí matricularme en la Escuela Técnica de Ingenieros con la idea de poder convalidar algunas asignaturas cuando entrara en Informática en el siguiente curso. Pasó ese año e hice las pruebas de acceso en la Facultad de Informática. Recuerdo que la demanda era muy grande. Alrededor de 100 plazas para más de 800 solicitudes. No pasé los psicotécnicos y no logré plaza. Entonces me matriculé de nuevo en Ingeniería pero, como no me conformaba con la situación, decidí abordar al Director de la Facultad de Informática. Con 19 años y “con un temblor de piernas que no lograba controlar” entré en el despacho del Director y, durante más de dos horas, le conté mi historia e intenté convencerle de que tenía que cursar informática. No lo conseguí… Pero al cabo de dos días, me encontré con el Director y me dijo que me habían aceptado.

Siempre tuve claro que quería estudiar informática. El “culpable” fue mi padrino. Yo tenía devoción por él. Era ingeniero en el departamento de telecomunicaciones de Telefónica en Madrid y, desde niño, me contaba historias de ordenadores, de máquinas… me hablaba de su trabajo…

Si no hubiera sido informático, me hubiera gustado ser arquitecto. Era mi segunda opción. Se me daba muy bien el dibujo técnico. Pero tenía que trasladarme a Madrid y mis padres no tenían recursos para ello.

Cuando terminaste la universidad y pensabas en el futuro, ¿dónde te veías? ¿Te imaginabas al frente de una empresa como UNIDATA?

No, no. No llegué a terminar… al menos en aquel momento. Los tres primeros años de carrera me fueron muy bien. Pero en mi cuarto año cometí un gran error… me puse a trabajar. La demanda de informáticos era muy alta y me convencieron para incorporarme en una empresa cuando solo me quedaban tres asignaturas para acabar.

No fue hasta 8 años después, el mismo año en que me casé, que decidí acabar la carrera… me matriculé con 30 años… No fue nada fácil. Aquellas asignaturas supusieron para mí el  mismo esfuerzo que el resto de la carrera. Fue durísimo retomar la dinámica de estudio y compaginarlo con el trabajo. Pero valió la pena por mis padres. Se lo dediqué a ellos. Tenían una espinita clavada. Era el único de sus tres hijos que había estudiado una carrera universitaria pero no la había terminado. Para ellos era una especie de fracaso. Yo no sentía la necesidad de terminar la carrera, llevaba años trabajando y me iba bien. Pero cuando acabé me sentí realmente satisfecho por ellos.

Equipo UNIDATA

¿Cuál es tu trayectoria previa a UNIDATA?

Después de un año en aquella primera empresa dedicada al sector de la construcción, empecé en el grupo “LA MOLINERA”, una conservera. Allí estuve dos años. Programaba en RPG y COBOL (Sist 38 de IBM). Después pasé a una empresa del sector hortofrutícola y, finalmente, empecé en el grupo “LICOR 43”.

Estuve allí durante 21 años. Primero como técnico/programador. Luego fui ascendiendo en la empresa y me convertí en el responsable del Área de Desarrollo. Trabajábamos con AS 400 de IBM. Le dimos un cambio total a la empresa.

En el año 2008/2009 entró a dirigir el grupo la tercera generación familiar. Al poco, incorporaron a una persona de SAP R3 y la pusieron por encima de nosotros. Después hicieron una reestructuración de personal y, de un día para otro, nos hicieron una propuesta de reducción de jornada. El sueldo también se reduciría a la mitad… Si no la aceptábamos, nos daban como opción el despido. Con 45 años y dos niños pequeños llegaron algunas dudas. Al final acepté el despido. La compensación me sirvió como colchón para afrontar los meses siguientes.

Y entonces me tuve que reinventar. Caí en la cuenta de que no sabía nada de SQL, Microsoft… Yo sabía de negocios, de cómo funcionaba una empresa… Estuve un tiempo formándome: Máster en Logística, MP de Proyectos en la UPV de Valencia… Esa época también me sirvió para relacionarme y conseguir contactos.

En 2010, la empresa de tecnología BITEC (Business Intelligence Technology), buscaba un comercial. Yo nunca había ejercido de comercial y me creaba muchas dudas. Consulté con un coach que me estaba ayudando en aquellos momentos y me dijo que yo iba a vender más que nadie: “Otros comerciales no tienen experiencia en el sector, pero tú sabes de lo que hablas”.

Y así fue. Estuve cuatro años en BITEC. Descubrí mis habilidades para transmitir confianza, aprendí a gestionar y cumplí con creces todos los objetivos que me marcaron durante esos cuatro años.

¿Cómo nació tu compañía? ¿De dónde surgió el nombre de la empresa?

Tengo un amigo de la facultad, Silverio Martínez. Tiene una empresa dedicada al sector Notarías, siendo líder en el mismo con un producto propio “Notin”. En 2014 Unidata se dedicaba a temas de HW pero sin mucha fuerza, es cuando decidimos orientarnos seriamente a la PYME con soluciones y servicios con el fin de diversificar el negocio y no centrarse solo en Notarías. En 2014 montamos la nueva línea de negocio de software desde cero. En aquel momento UNIDATA no tenía logo, ni marca… se montó todo desde el principio, creamos el plan estratégico a 5 años, contratamos gente del Grupo UNIDATA, firmamos con AHORA y nos convertimos en Socios Certificados.

¿Qué es lo que te hace sentir más orgulloso de UNIDATA y de tu desempeño?

Lo que me hace sentir más orgullo de UNIDATA es lo que nos dice la gente cuando nos llama: “Nos han hablado muy bien de vosotros”. Prácticamente no tengo comerciales. Los clientes llegan por el boca a boca y también por la web. En la línea de sistemas sí tenemos departamento comercial. Patrocinamos al Club Triatlón de Murcia y la gente los distingue como “Los chicos de UNIDATA”. Son cosas que me hacen sentir muy bien.

¿Cuál es el mayor desafío al que te enfrentas en tu día a día?

Son varios: que la gente esté contenta, la motivación de los empleados, para mi es súper importante… mantener la plantilla… que los clientes estén bien atendidos…

¿Cuál ha sido para ti el momento de mayor satisfacción dentro de la empresa? ¿Y el más complicado?

El momento más complicado llegó en 2017. Me quedé sin el equipo original en plena vorágine de crecimiento. Pensamos que era el fin de la empresa… Pero luego te das cuenta de que nadie es imprescindible. En 2018, crecimos un 30% sobre el año anterior. Los momentos de mayor satisfacción son los de la firma de nuevos proyectos.

¿Con qué trabajabais antes (SAGE…SAP…)? ¿Cuál ha sido la trayectoria de la empresa?

Con NAVISION, (Dynamics NAV). ERP de Microsoft.

¿Qué factores tuvisteis en cuenta a la hora de incluir las soluciones de AHORA en vuestro portfolio?

La cercanía, el trato, conocer a las personas… Venía de NAVISION donde no conocía a nadie.

¿Cómo reaccionan los clientes cuando ofertáis soluciones desarrolladas en Valencia? ¿Qué pros o contras supone que la Fábrica esté en Valencia/España? ¿Es una ventaja competitiva frente a proveedores internacionales?

Hay clientes que valoran que el producto sea de aquí. Hay otros que buscan soluciones internacionales porque tienen delegaciones fuera de España. Hay otros que quieren funcionalidades que AHORA les permite y otras soluciones no.

Después de tu experiencia, ¿consideras que las soluciones de AHORA pueden competir al mismo nivel que las que ofrecen los grandes fabricantes internacionales? ¿Qué destacarías del producto?

El producto de AHORA es muy potente, muy completo. Buscando la excelencia, siempre trabajamos para incorporar nuevas funcionalidades que suplan posibles carencias.

En el mercado actual cada vez cobra más fuerza la especialización, ¿hasta qué punto el cliente busca un software más horizontal más abierto o busca otras opciones, un software más verticalizado?

El cliente busca un software que le acompañe en su crecimiento. Busca soluciones que le ayuden a salir de su estancamiento.

¿Con qué soluciones de AHORA trabajas? ¿Trabajar con AHORA y FLEXYGO te ha abierto más posibilidades a la hora de conseguir clientes?

Trabajamos desde el inicio con AHORA y adquirimos experiencia con la primera herramienta RAD que realizaron, AHORA Framework. En estos momentos hemos apostado por traspasar todos esos desarrollos y productos a  FLEXYGO.

Instalaciones UNIDATA

¿Qué tipo de clientes son los vuestros?

Nuestros clientes son grandes empresas del sector servicios, obras, construcción, sector cárnico, café…

¿Los clientes os piden las soluciones de AHORA específicamente?

Ya empiezan a pedirlo. No muchos, también es verdad, pero la marca va adquiriendo cierta visibilidad.

Como sabes, AHORA invierte mucho esfuerzo en la relación con sus socios, buscando ir más allá del compromiso entre fabricante y distribuidor de software. ¿Cuál es tu opinión sobre el modelo abierto y colaborativo de AHORA? ¿Qué aportan (o qué podrían aportar) los socios para mejorar el modelo?

Los Socios Certificados de AHORA aportamos el tema de la calidad de la integración, probamos las versiones. El software es revisado por software. En fábrica son capaces de sacar versiones cada hora. Nosotros mandamos en su día dos personas a Valencia para adquirir y compartir conocimiento directamente en Fábrica. Si cada Socio Certificado tiene algo que controla muy bien, que lo aporte.

AHORA se esfuerza por cuidar al Canal y a ello se deben por su estrategia. Es un momento único. Somos muchos Socios Certificados y la calidad del servicio es la clave en la que hay que poner el foco.

Desayuno tecnológico para adelantarnos a las necesidades futuras. La apuesta por la movididad

Esta mañana hemos tenido la ocasión de participar en el desayuno tecnológico organizado por la Revista Byte en el restaurante Loft39, de Madrid.

Ignacio Herrero, Director General de AHORA ha acudido a este encuentro tan especial en el que se ha dado cita con responsables de empresas del sector como:

  • Goyo Orrite de IECISA
  • Pablo Couso de DATISA
  • Maureen Marubens de Microsoft
  • Isidro Velis de Ekon
  • Nacho Sáez de Byte TI

Durante la mañana se han tratado temas actuales que preocupan a todas la empresas relacionadas con el mundo tecnológico como son la inteligencia Artificial, Big Data o Machine Learnig.

En especial se ha puesto el foco en la situación del mercado con respecto al ERP y CRM, hacia dónde se dirige la tendencia y qué papel está jugando el sistema cloud en todo ello.

Con respecto a los sistemas de movilidad, Ignacio Herrero defiende que: “Hay que apostar por el CRM en movilidad. No tiene sentido tener un sistema de información al que no puedas acceder desde cualquier lugar. Nosotros hemos hecho un esfuerzo para que así sea”.

Todos los temas debatidos entre los 6 componentes de la mesa nos han llevado a una característica común: actualmente el eje de toda acción es el cliente y el trato del dato que éste genera. Es por ello, que el debate ha finalizado con una lluvia de ideas sobre las necesidades futuras y cómo adelantarse a todas ellas.

Ha sido una jornada de aprendizaje, en la que esperamos haber aportado tanto como nosotros hemos recibido.

Honradez, cercanía y servicio al cliente. El secreto de INGENIA para el triunfo.

Tomás Márquez, gerente de INGENIA, empresa de servicios informáticos de software de gestión en Zaragoza y Socio Certificado de AHORA, considera fundamental el servicio y la honestidad en la relación con los clientes.

Tomás Márquez se levanta cada día a las 6:15h, antes de las 9:30h ya ha despachado todo el trabajo de oficina y está listo para dedicarse a lo que considera la parte más importante de su trabajo: el trato directo con el cliente.

INGENIA, Socio Certificado de AHORA, empresa de referencia de software a nivel local, proporcionando a las empresas las herramientas necesarias para optimizar sus procesos de gestión y asegurando un servicio de primera calidad.

Para quien no te conozca Tomás, cuéntanos un poco tu historia.

Tengo 54 años. Nací en Almazán, Soria. Con 7 años me trasladé a Zaragoza. Tengo 3 hijas. Mis aficiones son el fútbol, el cine… y estar con los amigos.

¿Cómo llegaste a este sector? ¿Cuál es tu formación, tu experiencia?

En Zaragoza cursé EGB, Bachillerato y estudié Informática en la Universidad. Luego me fui a la mili y, al volver, entré  a trabajar en LAUSAN Sistemas Informáticos.

Oficinas de INGENIA

Cuando terminaste la Universidad y pensabas en el futuro, ¿dónde te veías realmente? ¿Te imaginabas al frente de una empresa como INGENIA?

No, no. ¡Qué va! No me imaginaba al frente de INGENIA.

¿Cuál es tu trayectoria previa a INGENIA?

Estuve trabajando en LAUSAN durante mucho tiempo. Allí programaba en el lenguaje Abal de OLIVETTI. Seguí con ellos hasta que se jubilaron y entonces me quedé al frente de la empresa con mi compañero J. Manuel Alonso. Tenía 35 años. En 2014 creamos IG SOLUCIONES con David Malo y J. Manuel Alonso.

¿De dónde surgió el nombre de INGENIA?

El nombre surgió de que teníamos que realizar aplicaciones con ingenio para competir con la competencia y ser diferentes… de ahí el nombre INGENIA.

¿Cómo es tu empresa? ¿Cómo es trabajar en ella? En INGENIA abogamos por un horario flexible. Reconocer los logros profesionales, una palmada en la espalda, nuca está de más. Sentirse reconocido, incluido en la nómina. Las oficinas cuentan con un entorno abierto de espacio y luz natural con vistas a la naturaleza y sin apenas ruido.

¿Cómo es tu día a día, Tomás?

Me levanto a las 6:15h. A las 7:00h tomo un café con amigos o clientes. A las 7:30h ya estoy en el trabajo. Hasta las 9:30h, coordino y organizo todo el día y lo que pueda haber quedado del día anterior. Lo hago en esas dos horas porque a partir de las 9:30h ‘el mundo despierta’ y ya ‘no me dejan respirar’. Luego me dedico al trato directo con el cliente. Para mí, lo más importante. Lo considero algo fundamental.

¿Qué es lo que te hace sentir más orgulloso de INGENIA y de tu desempeño?

Hay dos cosas me hacen sentir muy orgulloso. La primera, los clientes fidelizados.

La segunda, que no he vivido las crisis. Los clientes que quebraron arrancaron otros negocios y me pidieron que les instalara los sistemas informáticos. Así que incluso aumenté mi cartera de clientes. Otro motivo por el cual no he vivido las crisis es que aposté por la creación de nuevas empresas con productos distintos a Ingenia.

¿Cuál es el mayor desafío al que te enfrentas en tu día a día?

Yo no lo llamaría desafío. Me gusta tanto lo que hago, le pongo tanta ilusión… Me marco un objetivo: poder sacar la venta… Y la saco… Y eso es muy satisfactorio.

La clave es la honradez, decir siempre la verdad. Mi máxima es: “Haz lo que te gustaría que te hicieran a ti”.

¿Cuál ha sido para ti el momento de mayor satisfacción dentro de la empresa?

El momento de mayor satisfacción llegó cuando conseguí pasar la barrera de la liquidez, de la solvencia económica. Cuando supe que podría vivir dos años sin trabajar. Eso ocurrió a los nueve años de arrancar la empresa, en 2006.

¿Y el más complicado?

No recuerdo ningún momento complicado.

¿Qué valores diferenciales destacarías de INGENIA?

La honradez, la cercanía y el servicio al cliente.

¿Dónde queréis llegar?

La verdad es que cada vez estamos mejor, más centrados. Así que solo pido quedarme como estoy.

Desde tu experiencia Tomás, ¿a qué retos crees se enfrenta hoy en día el sector y cuáles son, en tu opinión, las perspectivas para los próximos años?

Yo estoy convencido de que en cinco o siete años, solo habrá unas cuantas empresas que controlarán todo el tema, las grandes (SAGE, MICROSOFT, SAP…). Y lo harán porque hoy en día solo importa la venta… explotar a los clientes. Falta honradez. Nuestro reto, por tanto, debe ser fidelizar a los clientes con un buen producto y seriedad.

Antes de llevar las soluciones de AHORA, ¿con qué fabricantes trabajabais?

Con SAGE. Aún mantenemos la cartera deSage Eurowin, pero no hacemos nuevos clientes.

¿Qué factores tuvisteis en cuenta a la hora de incluir las soluciones de AHORA en vuestro portfolio?

Mi ex socio David Malo, de GOYA Soluciones, me aconsejó AHORA. Fuimos juntos a verles a la Fábrica y, montamos IG Soluciones.

Cuando estuvimos en la Fábrica, vimos la potencia del producto. Vimos que en dos o tres años el producto podría explotar…  

¿Con qué soluciones de AHORA trabajas?

Trabajamos con los productos AHORA Enterprise, AHORA Express y con Flexygo.

Que la Fábrica esté en España, ¿es una ventaja competitiva frente a proveedores internacionales? ¿Cómo reaccionan los clientes cuando ofertáis soluciones desarrolladas en Valencia?

Que la Fábrica esté aquí, a veces es una ventaja, algunos clientes lo ven así, pero para la mayoría de los clientes no es un factor que les influya en su decisión.

En el mercado actual cada vez cobra más fuerza la especialización, ¿hasta que punto el cliente busca un software más horizontal más abierto o busca otras opciones, un software más verticalizado?

Depende de cada cliente. Nosotros primero vamos a entender al cliente. No vamos con el producto. El cliente tiene que ver que entiendes de su sector. Esa es la especialización que busca el cliente, que el distribuidor entienda su negocio.

¿Cómo resolvéis la aparente necesidad multidisciplinar? ¿Te apoyas en AHORA, en otros fabricantes, en otros distribuidores especializados…?

En mi opinión, si llevas “x” productos, tienes que conocer bien cada uno de esos productos. Cuando los clientes nos demandan alguna solución en la que no somos especialistas, nos apoyamos en otros distribuidores, en otros fabricantes. Contactamos con la persona especializada y nos apoyamos en otros fabricantes.

Como sabes, AHORA invierte mucho esfuerzo en la relación con sus Canal, buscando ir más allá del compromiso habitual entre fabricante y distribuidor de software. ¿Cuál es tu opinión sobre el modelo abierto y colaborativo de AHORA? ¿Qué aportan (o que podrían aportar) los socios para mejorar el modelo?

Nuestra relación con AHORA es muy buena en todos los ámbitos. Los productos siguen mejorando aunque, en mi opinión, la visión desde el área técnica hacia negocio debe  avanzar más rápidamente y asegurar la mejor respuesta al mercado.

Ignacio Herrero vive y traslada muy bien el tema de la colectividad de la colaboración; pero un modelo como este se encuentra con las dificultades y el individualismo de la realidad del día a día. Haciendo autocrítica, en los canales de distribución siempre ha predominado el  “yo, yo, yo…” y no hemos ido en grupo. Tendríamos que conseguir  ir todos en el mismo sentido y aunar esfuerzos sobre una visión compartida.

¿Cómo valorarías que AHORA tuviera un nuevo producto dirigido a autónomos y micro pymes (AHORA One)?

Soy de la opinión, desde hace mucho, que a mayor portfolio, si está bien estructurado, mayor venta. Pero Fábrica debe conseguir comprometer al mayor número posible de integrantes del Canal en la venta activa si realmente queremos conseguir resultados significativos. AHORA One parece una buena apuesta y ayudaremos a llevarlo al mercado tal y como hemos hecho hasta ahora.

Soria, sin salir de Soria, ha conseguido ser referente en Castilla y León con ITS Duero

Luis Martínez Soria es el gerente de ITS Duero, empresa de servicios y soluciones informáticas, Socio Certificado de AHORA y líder en la comunidad castellanoleonesa.

Llevar en tu nombre el nombre de tu ciudad, marca el destino. Luis Martínez Soria soñó con triunfar profesionalmente sin tener que salir de Soria. Y lo consiguió. Hace casi 25 años, fundó ITS Duero, empresa especializada en migración e integración de sistemas, diseño web, instalación y configuración de redes así como en consultoría y desarrollo de software dirigido principalmente a PYMES.

ITS Duero, Socio Certificado de AHORA, ha conseguido ser referente en Castilla y León e incluso nacional, con proyectos en Castilla La Mancha, Aragón, Andalucía, Asturias, Galicia y Madrid.

Además, Luis Martínez Soria es Vicepresidente de la Asociación de Empresarios de Soria.


Conocemos a Luis Martínez Soria

Para quien no te conozca Luis, cuéntanos un poco tu historia.

Nací en Valdemaluque (Soria), el pueblo de mis abuelos, que tiene 250 habitantes. Tengo un hermano y una hermana. A los 6 años me trasladé a Soria y allí, estudié en Escolapios.

¿Cómo llegaste a este sector? ¿Cuál es tu formación y experiencia?

Estudié FP Técnico Especialista en Informática de Gestión. Impartí clases de Informática en los cursos que organizaba el Mº de Educación y Ciencia. Más tarde empecé a trabajar en una empresa informática.

¿Cuál es tu trayectoria previa a ITS DUERO? ¿Cómo fue el comienzo?

Junto con cuatro compañeros de mi antigua empresa, montamos ITS DUERO. Aún seguimos juntos.

Cuando terminaste tu formación y pensabas en el futuro, ¿dónde te veías realmente? ¿Te imaginabas al frente de una empresa como ITS DUERO?

La verdad es que, cuando terminé los estudios no pensaba en nada. Era joven y vivía al día.

¿Cómo es tu empresa? ¿Cómo es trabajar en ella?

La empresa la formamos 25 personas. He conseguido que la gente que pasa por aquí se integre, se amolde. Lo más importante para mí, es que un empleado sea sociable y solidario, que comparta conocimientos y esfuerzos, más allá de que sea un gran profesional.

Me gustaría que los sueldos fueran más altos, pero intentamos compensar con acciones para mejorar la calidad de vida de los empleados. Amoldamos los horarios en pro de la conciliación, cerramos los viernes por la tarde… como en julio y agosto hay menos trabajo, solo trabajamos por las mañanas…

¿Cómo es tu día a día, Luis?

Una vez en la oficina, me enfrento a la rutina más tediosa: repasar los correos, eliminar spam y asignar prioridades. Luego reviso el avance en cada departamento, analizamos desviaciones sobre los objetivos, dependencias de tareas o cualquier aspecto relevante que requiriese mi ayuda, porque todas las áreas están bien dirigidas.

¿Qué es lo que te hace sentir más orgulloso de tu empresa y de tu desempeño?

La calidad de vida que supone trabajar en ITS DUERO y que hemos llegado a ser referentes en Castilla y León, que es lo que hemos querido. No necesitamos salir de Soria. Podríamos hacerlo, pero preferimos quedarnos aquí.

¿Cuál es el mayor desafío al que te enfrentas en tu día a día?

Seguir manteniendo el nivel alcanzado.

¿Cuál ha sido para ti el momento de mayor satisfacción dentro de la empresa?

Cuando, en 2003, nos cambiamos a un local de 1000 m2. Dimos un ‘subidón’. Nos profesionalizamos más.

¿Y el más complicado?

El momento más complicado llegó en 2011. Fuimos capaces de aguantar unos años desde que estalló la crisis, pero ese año tuvimos que hacer muchos recortes. Nunca habíamos tenido que despedir a nadie. Fue una época muy dura.

entrevista-its-duero-luis-martinez-soria-instalaciones
Oficinas actuales de ITS Duero

¿Cuáles son los valores diferenciales que destacarías de tu compañía, de ITS Duero?

El servicio. Independientemente del valor humano, que lo tenemos.

¿Dónde queréis llegar?

Queremos que los productos que desarrollamos lleguen a todos.

Llevamos desde 2005 fabricando nuestros propios productos. Fuimos los primeros que desarrollamos una solución para la gestión en la hostelería (reservas de casas rurales…). Recibimos ayudas para I+D de la Junta de Castilla y León y del CDTI (*). Posteriormente recibimos ayudas de Red.es (**) en otros proyectos innovadores y un proyecto europeo subvencionado por en el programa de I+D+i INNPACTO. Pero no supimos distribuir nuestras soluciones y otras empresas grandes ‘se nos merendaron’.

No queremos que nos vuelva a pasar, así que acabamos de firmar un acuerdo con AHORA para distribuir una solución desarrollada íntegramente por ITS DUERO dirigida a autónomos y micro pymes. Se trata de un mini ERP en la nube, un programa de gestión que conecta autónomos y micro pymes con su asesor. Estos pueden importar facturas y documentos en remoto. Se llamará AHORA One. Estamos muy ilusionados y convencidos de que unir fuerzas con AHORA es la clave del éxito del producto.

(*) CDTI: Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial, dependiente del Mº de Ciencia, Innovación y Universidades, que promueve la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas españolas. Es la entidad que canaliza las solicitudes de financiación y apoyo a los proyectos de I+D+i de empresas españolas

(**) red.es: Entidad pública empresarial del Mº de Economía y Empresa que depende de la Secretaría de Estado para el Avance Digital. Desarrollan programas de impulso de la economía digital, la innovación, el emprendimiento, la formación para jóvenes y profesionales y el apoyo a la PYME mediante el fomento de un uso eficiente e intensivo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

¿Con qué fabricantes habéis trabajado? ¿Cuál ha sido la trayectoria de la empresa?

Empezamos distribuyendo productos de LOGIC CONTROL, pero una vez que fue absorbida por la multinacional SAGE quisieron negociar con pocos interlocutores y explotar toda la cartera de clientes. Con el tiempo, empezaron a incrementar exageradamente los mantenimientos a los clientes y nosotros empezamos a tener menos márgenes. En aquel momento, teníamos un 68% de cuota de penetración. Un tanto por ciento altísimo. Nos exigieron que creciéramos a ese ritmo. Algo que no es viable. Nos fueron bajando de nivel. De oro a plata, de plata a bronce… Hace unos 7 u 8 años, decidimos buscar otros productos hasta que encontramos AHORA. También llegamos a un acuerdo con GEYCE. Visto desde la perspectiva del paso del tiempo, puede parecer un cambio fácil. Pero el proceso fue durísimo.

¿Cuáles son los cambios más notables del sector y qué estrategias ha puesto en marcha ITS DUERO para adaptarse con éxito?

En mi opinión SAGE y otras multinacionales no lo están haciendo bien. Están tensionando económicamente a sus clientes. Siempre han pensado que son cautivos de sus productos y esto ya no es así. Nuestra experiencia nos dice que estas tácticas no son acertadas y lo demuestra el hecho de que, de nuestra cartera de clientes, solo siete decidieron mantener SAGE cuando les propusimos el cambio.

AHORA y su grupo son impresionantes. Si nosotros (AHORA + ITS DUERO) sabemos hacerlo con cautela, apoyando la red de distribución, nuestro futuro no tendrá límite.

¿Qué factores tuvisteis en cuenta a la hora de incluir las soluciones de AHORA en vuestro portfolio?

Analizamos su producto y nos gustó su filosofía FREEWARE. Decidimos apostar por AHORA y acertamos. Trabajamos muy bien juntos y nos entendemos.

Desde tu punto de vista, tener la casa matriz del fabricante de software ubicada en España, ¿es una ventaja competitiva frente a proveedores internacionales? ¿Cómo reaccionan los clientes cuando ofertáis soluciones desarrolladas en Valencia?

Yo lo vendo como una ventaja, pero el cliente no se preocupa de dónde es el fabricante. Lo que sí preguntan es:” ¿No nos pasará lo mismo que con SAGE…?”

En el mercado actual cada vez cobra más fuerza la especialización, ¿hasta qué punto el cliente busca un software más horizontal, más abierto o busca otras opciones, un software más verticalizado?

Lo mejor es tener un software vertical. Cuando haces una demo para un sector especializado, al cliente se le cae la baba cuando ve que su interlocutor sabe lo mismo que él, que tiene el mismo conocimiento del sector que él.

Los Socios Certificados deberíamos aprovechar la oportunidad que nos ofrece el canal. Si somos capaces de desarrollar un producto orientado a un sector, ¿por qué no compartirlo?

Si un partner invirtió 300 horas en un desarrollo, otro, partiendo de esa solución, igual solo necesita 80 horas para adaptarlo a su cliente…

Podríamos tener mil verticales a partir de ahora…Pero la realidad es que el día a día nos come…

De izquierda a derecha, Raquel del Rincón Ruíz, Luis Javier Martínez Soria, José Manuel Atienza Garrido, Pedro Delso Gómez. Socios fundadores de ITS Duero.

¿Qué tipo de clientes son los vuestros? ¿A qué segmento pertenecen?

Nuestros clientes son PYMES y Micro PYMES

¿Barajáis dar el salto de un segmento a otro?

No, no barajamos dar el salto a empresas mayores porque eso implicaría salir de Soria.

¿Qué consejo le ofrecerías a aquellos que empiezan en el sector?

Yo siempre he buscado la recurrencia, productos recurrentes. Mi consejo para alguien que vaya a empezar es que lo que haga, que lo haga con ganas. Todo lo que es recurrente es muy gratificante pero también muy difícil. Tienes que dedicar mucho tiempo y esfuerzo. Cuando vendes ERPs, tardas mucho en cerrar las operaciones. Si alguien viene de vender Microinformática, le va a costar mucho más trabajo y esfuerzo. Pero será infinitamente más satisfactorio.

ITS DUERO nace en Soria en 1995. El año que viene, cumplís 25 años. ¿Ya habéis pensado cómo vais a celebrar el 25 aniversario?

Algo haremos, pero nada muy sofisticado. No me gusta mucho ‘figurar’. Pero algo haremos para celebrarlo.

Los 7 principios de la agilidad, conquistados en el VLCSofting2019

El VLCSofting2019 ha contado con la visita de Jon Snow y Daenerys Targaryen que, a lomos de sus dragones han mostrado el camino para la conquista de los 7 principios de la agilidad.

Una ponencia basada en metodologías ágiles y ambientada en la mítica serie “Juego de Tronos” ha sido una de las conferencias más destacadas y aclamadas de esta edición del VLCSofting. Este evento, que se celebra con carácter anual a cargo del ITI (Instituto Tecnológico de Informática de Valencia) ha concentrado en esta edición unas 320 personas, según datos oficiales.

Nuestros Throners

José Manuel Ferri, Director de Operaciones y María Ferrando, Adjunta a Dirección de AHORA defendieron Game of Throners (La lucha por los 7 principios), que versa sobre cómo un grupo de Throners luchan por conseguir los 7 principios para conquistar el Trono de la Agilidad. Cómo se organizan los Throners para conseguirlo será cuestión de análisis en una interesante charla épica entre Jon Snow y Daenerys Targaryen. Descubriremos las claves para enfrentarse a peligros como los caminantes blancos o la casa Legacy. No te puedes perder esta intrigante entrega inédita.

Al finalizar la conferencia, se repitieron las muestras de gratitud por la ambientación y por el hecho de plantear una temática tan compleja de una manera tan gráfica y descriptiva. Así bien, también se sumaron espontáneos pidiendo la inclusión de determinados fotogramas y personajes de la serie para ilustrar perfiles y situaciones a las que se puede enfrentar un Project manager o un Scrum Master en su camino de la cultura ágil.

Presencia de AHORA

AHORA ha sido patrocinador del evento pero nuestro equipo ha tenido aún más presencia en este día tan destacado en el calendario de software en Valencia. Dado que algunas de nuestras compañeras informáticas e ingenieras también participaron en la ponencia plenaria “365 razones para ser informática” de María Jesús Giménez y Esther de Gaspar.

¡Nos vemos en la próxima edición!

AHORA TPV se descubre paso a paso en vídeos

Desde el área de Producto de AHORA nos hemos comprometido con el cliente para tratar de hacerle llegar toda la funcionalidad y la potencia de nuestras soluciones de la manera más sencilla y didáctica posible.

Como parte de este compromiso se están elaborando vídeos que detallan todos los procesos, desde la instalación en sí, hasta determinadas cuestiones de usabilidad.

La nueva versión de AHORA TPV presenta un cambio tecnológico importante, tanto en la forma de desplegar la aplicación como en su entorno.

Videos AHORA TPV

En esta ocasión se ha elaborado una lista de reproducción accesible desde Youtube  en la que se contemplan:

  • Instalación
  • Configurador de Documentos
  • Apertura de caja

La instalación de todos los módulos de las soluciones AHORA se llevan a cabo mediante un archivo de instalación de tipo Microsoft Installer o MSI. El paquete contiene todos los componentes necesarios para automatizar la instalación, minimiza el tiempo y facilita todo el proceso de despliegue una forma guiada e intuitiva.

Sigue paso a paso todas las novedades de AHORA suscribiéndote a nuestro canal de youtube.